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orga:qms:start

Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen gezeigt.

Link zu dieser Vergleichsansicht

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Vorhergehende Überarbeitung
orga:qms:start [2016/02/15 12:14]
n.graeber_girona.de
orga:qms:start [2016/02/15 13:30]
n.graeber_girona.de [5. Aufbauorganisation]
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     - Listen, Formulare     - Listen, Formulare
  
-Girona GmbH hat sich für //Doku ////wiki doku// ​  ​zur Dokumentation des QMS entschieden,​ um den Mitarbeitern so freien Zugriff auf die Dokumente, die freie Editierung und die kontinuierliche Verbesserung so flexibel wie möglich zu gestalten. Das Ziel ist es, dass QMS zu leben und zu gestalten, um unsere Unternehmung zu optimieren und unsere Kunden somit glücklicher zu machen. ​ **Zu beachten ist dabei das eine Änderungskontrolle und auch Versionskontrolle gewährleistet werden muss und dies noch zu lösen gilt.**+Girona GmbH hat sich für //Doku ////wiki doku// ​   zur Dokumentation des QMS entschieden,​ um den Mitarbeitern so freien Zugriff auf die Dokumente, die freie Editierung und die kontinuierliche Verbesserung so flexibel wie möglich zu gestalten. Das Ziel ist es, dass QMS zu leben und zu gestalten, um unsere Unternehmung zu optimieren und unsere Kunden somit glücklicher zu machen. ​ **Zu beachten ist dabei das eine Änderungskontrolle und auch Versionskontrolle gewährleistet werden muss und dies noch zu lösen gilt.**
  
 Den klassischen Revisionsstand und Änderungsdienst eines QMH wird es somit nicht mehr geben. Jedoch steht immer ein QMH als lokale Datei (Druckversion) zur Verfügung welche zur externen Ausgabe gedacht ist und dem Änderungsdienst unterliegt. Den klassischen Revisionsstand und Änderungsdienst eines QMH wird es somit nicht mehr geben. Jedoch steht immer ein QMH als lokale Datei (Druckversion) zur Verfügung welche zur externen Ausgabe gedacht ist und dem Änderungsdienst unterliegt.
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 ===== 1.2 Änderungsdienst ===== ===== 1.2 Änderungsdienst =====
 +Interne Qualitätsmanagementhandbücher stehen allen Mitarbeitern im Intranet (Doku wiki) zur Verfügung und sind dem kontinuierlichem Änderungsdienst unterworfen. ​
  
-Interne Qualitätsmanagementhandbücher stehen allen Mitarbeitern im Intranet (Doku wiki) zur Verfügung und sind dem kontinuierlichem Änderungsdienst unterworfen. Alle Änderungen im Doku wiki sind im Rahmen der kontinuierlichen Verbesserung nur für den internen Gebrauch bestimmt, so lange wie von der Geschäftsführung die neueste und aktualisierte Version verabschiedet wurde. Gedruckte Versionen des Handbuches unterliegen nicht dem Änderungsdienst. Ansprechpartner und Herausgeber ist der QMB. Für die Papierversion oder lokale Textdateiversion ist der aktuellste freigegebene Revisionstand gültig. Informationen zu Revisionsstand sind der Kopfleiste und den einzelnen Kapiteln des QM - Handbuch zu entnehmen. Zur Kontrolle der ausgegebenen QM – Handbücher wird die Adresse des Empfängers in einer Verteilerliste geführt. Die Änderungsgründe sind im Revisionsverzeichnis nachzuvollziehen.+Das QM- Handbuch der Girona GmbH liegt in 3 verschiedenen Formen vor:  
 +- Im Doku Wiki ist stets die aktuelleste,​ nicht verabschiedete Revision des QMH verfügbar. Alle Änderungen im Doku wiki sind im Rahmen der kontinuierlichen Verbesserung nur für den internen Gebrauch bestimmt, so lange wie von der Geschäftsführung die neueste und aktualisierte Version verabschiedet wurde. ​ 
 +- Alle anderen ausgedruckten Exemplare oder Auszüge unterliegen nicht dem Änderungsdienst. Bei der Arbeit mit einem solchen Exemplar oder Auszug muss sich der Inhaber im Inter- /Intranet von der Aktualität dieses Ausdrucks überzeugen. Gegebenenfalls kann von dort aus ein aktueller Ausdruck erstellt werden.  
 +- Das einzige gültige gedruckte Original, welches mit den nötigen Unterschriften versehen und dem Änderungsdienst angeschlossen ist, liegt beim QMB/GF zur Einsicht bereit. Erkennbar ist das auf dem Deckblatt und dem Vermerk „Unterliegt dem Änderungsdienst“.  
 + 
 +Gedruckte Versionen des Handbuches unterliegen nicht dem Änderungsdienst. Ansprechpartner und Herausgeber ist der QMB. Für die Papierversion oder lokale Textdateiversion ist der aktuellste freigegebene Revisionstand gültig. Informationen zu Revisionsstand sind der Kopfleiste und den einzelnen Kapiteln des QM - Handbuch zu entnehmen. Zur Kontrolle der ausgegebenen QM – Handbücher wird die Adresse des Empfängers in einer **Verteilerliste** geführt. Die Änderungsgründe sind im **Revisionsverzeichnis** nachzuvollziehen.
  
 ====== 2. Ordnerstruktur ====== ====== 2. Ordnerstruktur ======
  
-[[:​orga:​qms:​unternehmen:start|Unternehmen]] +[[:​orga:​qms:​Dokumente:start|Dokumente]]
- +
-[[:​orga:​qms:​handbuch:​start|Handbuch]] +
- +
-[[:​orga:​qms:​prozessbeschreibungen_pb_verfahrensanweisungen_va_arbeitsanweisungen_aa:​start|Prozessbeschreibungen (PB), Verfahrensanweisungen (VA), Arbeitsanweisungen (AA)]] +
- +
-[[:​orga:​qms:​checklisten_cl_formblaetter_fb_leitfaeden_lf:​start|Checklisten (CL), Formblätter (FB), Leitfäden (LF)]]+
  
 [[:​orga:​qms:​fehler_reklamationen_korrektur-vorbeugemassnahmen:​start|Fehler,​ Reklamationen,​ Korrektur-Vorbeugemaßnahmen]] [[:​orga:​qms:​fehler_reklamationen_korrektur-vorbeugemassnahmen:​start|Fehler,​ Reklamationen,​ Korrektur-Vorbeugemaßnahmen]]
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 [[:​orga:​qms:​verbesserungsvorschlaege:​start|Verbesserungsvorschläge]] [[:​orga:​qms:​verbesserungsvorschlaege:​start|Verbesserungsvorschläge]]
 +
 +[[:​orga:​qms:​prozessbeschreibungen:​start|Prozessbeschreibungen]]
 +
 +
 +
  
 ===== 3. Unternehmen ===== ===== 3. Unternehmen =====
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 Zusammengefasst dient dieses Managementsystem der Optimierung der Organisation unseres Unternehmens. Zusammengefasst dient dieses Managementsystem der Optimierung der Organisation unseres Unternehmens.
  
-Im Sinne der ISO 9001 sind Qualitätspolitik mit messbaren Qualitätszielen belegbar zu machen. Diese Kennzahlen bezüglich Fehlerhäufigkeit,​ Kundenzufriedenheit,​ Reklamationsquote,​ Termintreue,​ Angebotswesen und Kommunikation sind in der **Kennzahlenmatrix F 2.02.01.01** ​ dargelegt. Die Kennzahlenmatrix enthält die Aufstellung sämtlicher ermittelten Kennzahlen im Unternehmen. Die Darstellung dieser Kennwerte erfolgt in Form von Grafiken. In Abhängigkeit von der Art der Auswertung werden diese veröffentlicht oder lediglich für die unterschiedlichen Berichte an die Geschäftsleitung verwendet. (Qualitäts-)Ziele sind in Form von Trendlinien in den einzelnen Grafiken dargestellt,​ sofern dies Sinn macht. (Planung der Q-Ziele; was getan, welche Ressourcen, wer verantwortlich,​ wann abgeschlossen,​ wie bewerten)+Im Sinne der ISO 9001 sind Qualitätspolitik mit messbaren Qualitätszielen belegbar zu machen. Diese Kennzahlen bezüglich Fehlerhäufigkeit,​ Kundenzufriedenheit,​ Reklamationsquote,​ Termintreue,​ Angebotswesen und Kommunikation sind in der **Kennzahlenmatrix F 2.02.01.01** ​  ​dargelegt. Die Kennzahlenmatrix enthält die Aufstellung sämtlicher ermittelten Kennzahlen im Unternehmen. Die Darstellung dieser Kennwerte erfolgt in Form von Grafiken. In Abhängigkeit von der Art der Auswertung werden diese veröffentlicht oder lediglich für die unterschiedlichen Berichte an die Geschäftsleitung verwendet. (Qualitäts-)Ziele sind in Form von Trendlinien in den einzelnen Grafiken dargestellt,​ sofern dies Sinn macht. (Planung der Q-Ziele; was getan, welche Ressourcen, wer verantwortlich,​ wann abgeschlossen,​ wie bewerten)
  
 ==== 4. Führung und Entwicklung ==== ==== 4. Führung und Entwicklung ====
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 ==== 5. Aufbauorganisation ==== ==== 5. Aufbauorganisation ====
- 
-Organigramm einfügen 
  
 Als kleines mittelständiges Unternehmen sind folgende Kernbereiche im Unternehmen anzufinden. Wir arbeiten nach dem Prinzip der kurzen, flachen und flexiblen Wege und können so schnell auf spezielle Kundenanforderungen ganz unbürokratisch und mit wenig Verwaltungsaufwand reagieren und realisieren. Als kleines mittelständiges Unternehmen sind folgende Kernbereiche im Unternehmen anzufinden. Wir arbeiten nach dem Prinzip der kurzen, flachen und flexiblen Wege und können so schnell auf spezielle Kundenanforderungen ganz unbürokratisch und mit wenig Verwaltungsaufwand reagieren und realisieren.
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 Die einzelnen Prozessbeschreibungen befinden sich **hier** Die einzelnen Prozessbeschreibungen befinden sich **hier**
 +Die Zuständigkeiten befinden sich **hier**