Ein neuer Anruf lässt sich über den Button Neu oder über die Leiste Bearbeiten erstellen.

Unter dem Reiter Anruf werden die Grundinformationen gespeichert. Wer hat angerufen, welche Dringlichkeit hat der Anruf, wie wird weiter verfahren (bittet um Rückruf, ruft selber wieder an etc.) usw.